Política de privacidad

Para nosotros en Miss Mary of Sweden es importante que tus datos personales se traten de manera segura. Cumplimos con las leyes y regulaciones que se aplican a la protección de datos personales. Esta política te ayudará a comprender, entre otras cosas, la naturaleza de la información que recopilamos, cómo lo utilizamos y los derechos que tienes. Siempre puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para responder a tus preguntas o dudas sobre cómo gestionamos tu información. Escríbenos a gdpr@missmary.com y nos pondremos en contacto contigo respecto a tu consulta. Puedes obtener más información en la sección “Tus derechos”.

¿Quién es el responsable de los datos personales?

Miss Mary of Sweden OÜ, número de identidad corporativa 10194063, Mahtra 30C, Tallinn, Harju 13811, Estonia, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Si necesitas ponerte en contacto con Miss Mary of Sweden, puedes encontrar los datos de contacto aquí.

Una visión general de la política de privacidad

Independientemente de que visitas nuestra página web para comprar, navegar por nuestra gama de productos o estás interesado en nuestro boletín, trataremos tus datos de una manera similar. Por lo tanto, esta política de privacidad se aplica a todos los datos personales dentro de Europa, tanto si te pones en contacto con nosotros a través de nuestra página web, por teléfono o a través de nuestras redes sociales.


A continuación, se muestra un resumen de lo que contiene esta Política de privacidad:
• ¿Qué son los datos personales?
• ¿Qué datos personales tratamos?
• ¿Con quién podemos compartir tus datos?
• Tus derechos
• ¿Cómo protege Miss Mary of Sweden mis datos personales?
• Cambios en la Política de Privacidad
• Contacto

¿Qué son los datos personales?

Independientemente de cómo te pones en contacto con nosotros en Miss Mary of Sweden, a través de la web, el teléfono u otros canales, vamos a recibir información sobre ti, conocida como datos personales. La mayor parte de los datos personales que procesamos son los que dejas tú mismo al ponerte en contacto con nosotros o cuando utilizas nuestros servicios.


Los datos personales se refieren a la información personal, es decir, cualquier información que se puede utilizar para identificar a una persona física. Esto se puede hacer directamente con datos personales o en combinación con otra información. Esto significa que cualquier información que no se puede utilizar para identificarte se considera información no personal. Esto también se conoce como información anónima. Cuando estos datos anónimos se combinen con tus datos personales, estos datos se considerarán información personal.


En principio funciona de la siguiente manera: Puedes negarte a proporcionar cierta información personal cuando te la pedimos. Tú eliges qué información nos quieres dar. Esto puede dificultar o limitar la prestación de los servicios que te podemos ofrecer. Por ejemplo, no podemos entregar tus artículos sin que introduzcas una dirección de entrega.


Únicamente trataremos tus datos para los fines descritos en esta Política de privacidad.

¿Qué datos personales tratamos?

Para gestionar tus pedidos y compras y para gestionar las reseñas, necesitamos tratar esta información sobre ti;
• Nombre
• Dirección, número de teléfono y correo electrónico
• Información de pago e historial de pagos
• Información sobre tu pedido (por ejemplo, número de pedido, producto, dirección de entrega, factura y el contenido de tus reseñas).


Pedimos esta información porque son necesarios para la ejecución del contrato de compraventa; sin esta información, no podemos cumplir nuestro contrato contigo. Guardamos esta información durante 36 meses a partir del momento de la entrega y el pago con el fin de ayudarte con cualquier reclamación o problema de garantía.


Para cumplir con las leyes y regulaciones que se aplican a nosotros, debemos tratar la siguiente información sobre ti;
• Nombre
• Dirección
• Información de pago e historial de pagos
• Información sobre tu pedido (por ejemplo, número de pedido, producto y dirección de entrega)


Hacemos esto sobre la base legal de que el tratamiento de los datos es necesario para cumplir con las leyes a las que estamos sujetos. Un ejemplo de una de estas leyes es la Ley de Contabilidad, que es la razón por la que guardamos esta información con acceso limitado durante 7 años desde el año en curso. Esta información no estará disponible para el servicio de atención al cliente durante este período.


Para que podamos ofrecerte un servicio de atención al cliente, necesitamos procesar la siguiente información sobre ti;
• Nombre
• Número de teléfono y/o correo electrónico
• Número de documento de identidad (para algunas opciones de pago)
• Información de pago e historial de pagos
• Información sobre tu pedido (por ejemplo, número de pedido, producto, dirección de entrega y factura)
• información que tú nos proporcionas cuando te comunicas con nosotros


Hacemos esto sobre la base legal de que el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos, tanto nuestros como tuyos, en poder responder tus preguntas. Guardamos esta información durante 36 meses para resolver asuntos de atención al cliente, pero también para tratar cualquier queja.


Para fines comerciales. Para poder mostrarte nuestros productos y ofertas en nuestra página web y a través de socios gestionamos los siguientes datos sobre ti:.
• Datos recopilados en la página web y mediante cookies, que nos permiten saber en qué productos y servicios has hecho clic y qué páginas has visitado. Puedes leer más sobre esto en nuestro política de cookies
• Número de pedido
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Metadatos que has proporcionado como por ejemplo tu género e intereses


Hacemos esto sobre la base legal de que el tratamiento es necesario para satisfacer nuestro interés legítimo en comercializarte nuestros productos hasta 36 meses después de tu última actividad en nuestra página web. Para ello, utilizamos principalmente los servicios de publicidad y los socios que se encuentran a continuación. También puedes obtener más información sobre esta recopilación, uso compartido y uso de datos y, en algunos casos, eliminar los datos gestionados a través de estos canales mediante los siguientes enlaces:


Google y Youtube: https://policies.google.com/privacy/partners
Nuestra página web utiliza remarketing con Google Adwords a través del proveedor Google Inc. De este modo podemos mostrarte anuncios personalizados en otros sitios web y a través de Google Search en función de cómo ha sido tu comportamiento en nuestra página web en el pasado. Para obtener más información sobre cómo manejamos nuestros cookies, puedes leer nuestra política de cookies Puedes inhabilitar esta publicidad personalizada a través de: https://adssettings.google.com/


Facebook: https://www.facebook.com/ads/about/?entry_product=ad_preferences


Instagram: https://help.instagram.com/1415228085373580


También puedes leer sobre cómo gestionamos las cookies en nuestra política de cookies.


Con el fin de enviar boletines y diversas ofertas a través de SMS, correo electrónico u otros canales de marketing directo, organizar encuestas a clientes, recibir comentarios y gestionar consultas en nuestro foro de clientes, necesitamos gestionar esta información sobre ti;
• Nombre
• Dirección, número de teléfono y correo electrónico
• Datos recopilados de cookies, por ejemplo, los productos en los que has hecho clic y las páginas que has visitado, lea más en nuestra política de cookies
• Información que tú mismo proporcionas (por ejemplo, género, preferencias, etc.)


Esto sólo lo hacemos cuando tenemos tu consentimiento para tratar tus datos personales y si tu información en el momento del consentimiento coincide con otros datos, como números de teléfono, en nuestro registro de clientes. Hacemos esto sobre la base legal de que el tratamiento es necesario para satisfacer nuestro interés legítimo en comercializarte nuestros productos hasta 36 meses después de tu última actividad en nuestra página web. Como cliente registrado con nosotros puedes revocar o ajustar este consentimiento en cualquier momento. Ponte en contacto con atención al cliente para revocar o ajustar tu consentimiento de marketing directo.

¿Con quién podemos compartir tus datos?

A veces compartimos información, incluido datos personales, con determinados destinatarios para poder realizar las operaciones de procesamiento descritas anteriormente.En algunos casos, cuando los proveedores y socios de terceros procesan datos en nuestro nombre o lo exige la ley, establecemos acuerdos de acceso a datos personales para garantizar que estas partes también procesen tus datos personales de acuerdo con la ley. Nunca vendemos tu información a nadie sin tu permiso. Miss Mary of Sweden sólo proporcionará información a terceros si lo permite la legislación europea de protección de datos o si está protegida por mecanismos de transmisión adecuados.


En Miss Mary de Suecia valoramos a nuestros proveedores de servicios y trabajamos muy estrechamente con ellos.Las personas con las que podemos compartir tu información son:


Proveedores de servicios Con el fin de cumplir con los propósitos de nuestro procesamiento de tus datos personales, compartimos tus datos personales con empresas que nos proporcionan servicios, por ejemplo, para enviar y entregar tus artículos o proporcionar ciertos sistemas. Estas empresas sólo pueden procesar tus datos personales de acuerdo con nuestras instrucciones expresas y no pueden utilizar tu información para otra finalidad.


Proveedores de servicios de pago Utilizamos varios proveedores de servicios de pago para gestionar los pagos a través de la página web. El proveedor de servicios de pago es el responsable de los datos personales que ellos mismos procesan y este tratamiento se rige por términos y condiciones independientes. La información sobre sus condiciones y su tratamiento de datos se te proporcionará cuando elijas el método de pago que quieres utilizar en la página web.


Socios Con el fin de poder compensar a nuestros socios por el tráfico que nos llega a través de sus canales, compartimos información con ellos, como el número de pedido y el precio de compra.La información se comparte únicamente con ese fin y no se vende ni se comparte con nadie.
Otros destinatarios
Podemos transferir tus datos personales a otros destinatarios, tales como autoridades, si así lo requiere la ley. Si todo o parte de nuestro negocio se vende o integra con otro negocio, tus datos personales pueden ser revelados a nuestros asesores, compradores potenciales y sus asesores y transmitidos a los nuevos propietarios del negocio.


Transferencias fuera de la UE
Podemos transferir tus datos personales a otros destinatarios fuera de la UE. Estas transferencias, si las hay, siempre tienen mecanismos de transferencia adecuados y otras medidas de seguridad en vigor.

Tus derechos

Según el Reglamento Europeo de Protección de Datos (GDPR), tienes los siguientes derechos en relación con el tratamiento de tus datos personales:


Derecho de acceso
Tienes el derecho de saber qué datos personales disponemos de ti y para qué fin los usamos mediante un extracto de registro. Si deseas recibir un extracto de registro completo, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y te ayudarán.


Derecho de rectificación
Tienes derecho a solicitar que rectifiquemos tus datos personales cuando son inexactos. Para nosotros es importante que tus datos personales estén exactos y actualizados. Si la información que nos proporcionaste ha cambiado, como por ejemplo, tu dirección de correo electrónico, nombre o datos de pago, o si deseas cancelar tu cuenta, por favor comunícanoslo poniéndote en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.


Derecho a revocar el consentimiento y el derecho a la limitación del tratamiento
También tienes el derecho de oponerte a cierto tratamiento, por ejemplo para propósitos de marketing directo y a la recepción de boletines.


Derecho de supresión
En determinadas circunstancias, también tienes derecho a que tus datos personales se supriman o bloqueen.


Sin embargo, esto no se aplica si, por ejemplo, la ley nos exige conservar o procesar los datos, o si los datos son necesarios para los fines para los que fueron recogidos.


Con el fin de darte información sobre cómo procesamos los datos personales, hemos elegido, además de esta política, proporcionar información relacionada con la recopilación de datos personales que indica qué datos tratamos, la base legal para el procesamiento y la duración estimada del tratamiento de dichos datos. Además, siempre actualizamos la información sobre el tratamiento de datos personales en nuestra página web.

¿Cómo protege Miss Mary of Sweden mis datos personales?

Con nosotros, tus datos personales están seguros. Los protegemos mediante medidas organizativas y técnicas que protegen los datos personales de la destrucción, el acceso y la pérdida, así como la difusión a personas no autorizadas.

Cambios en la Política de Privacidad

Como Miss Mary of Sweden continúa desarrollando nuestra página web para mejorar la experiencia del usuario con nosotros, esta Política de Privacidad puede estar sujeta a cambios necesarios. La última versión está siempre disponible en nuestra página web.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre cómo manejamos tu información personal, siempre puedes ponerte en contacto con nuestra atención al cliente. Para preguntas acerca de GDPR, por favor ponte en contacto con nosotros en gdpr@missmary.com Si no estás satisfecho con la respuesta que has recibido o con la forma en que manejamos tu información, tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad reguladora competente, que en este caso es la Inspección de Datos.

Cookies

Lea más sobre cookies en nuestra política de cookies.